FAQ

Biz Kimiz?

İşletmelerin ölçeklenebilir ve kullanışlı hızlı EV şarj işini kurmalarına yardımcı olan profesyonel bir EV şarj çözümü sağlayıcısı ve donanım üreticisiyiz.
Bizden ne alabilirsiniz?

Esas olarak EV Duvar Kutusu ve amp; 3,5kw-44kw çıkış derecesine sahip taşınabilir AC EV şarj cihazı ve hem Entegre zemine monte hem de; 30kw-480kw arası çıkış gücüne sahip, duvara monte Hızlı DC Şarj istasyonları. Ayrıca EV şarjının bazı aksesuarları da üretilmekte ve tedarik edilmektedir.
Şarj cihazlarının standart garanti/garanti politikası nedir?

İki yıl garanti，Profesyonel bir satış sonrası ekibimiz var.
Teslimat süreniz nasıl?

Genel olarak tüm beyaz etiketli ürünler için teslim süresi 10-15 gündür. Bazı özelleştirmeler içeriyorsa (serigraf logosu ve özelleştirilmiş görünüm gibi), 25-30 gün sürebilir.
Şarj cihazlarındaki işlevler müşterinin isteğine göre özelleştirilebilir mi?

Elbette, özelleştirilmiş hizmetleri destekliyoruz. Örneğin ağ oluşturma, kredi kartından ödeme alma, ödeme yöntemi seçimi vb.
Teknik ekibiniz, şarj cihazı ile bulut sunucularımız arasındaki IoT bağlantısı konusunda teknik ekibime destek olur mu?

Teknik testiniz için teknik destek ve numune sağlayabiliriz ve yazılım eşleşmesiyle ilgilenmek için zamana ihtiyacımız var.
Tüm şarj cihazlarınızı göndermeden önce test ediyor musunuz?

Tüm ana bileşenler montajdan önce test edilir ve her şarj cihazı gönderilmeden önce tamamen test edilir.
SSS bölümü nedir?

SSS bölümü, kendiniz veya işletmenizle ilgili "Nereye gönderim yapıyorsunuz?", "Çalışma saatleriniz nedir?" gibi sık sorulan soruları hızlı bir şekilde yanıtlamak için kullanılabilir. veya "Nasıl hizmet rezervasyonu yapabilirim? Kullanıcıların sitenizde gezinmesine yardımcı olmanın harika bir yoludur ve hatta sitenizin SEO'sunu yükseltebilir.