Часто задаваемые вопросы

Кто мы?

Мы являемся профессиональным поставщиком решений для зарядки электромобилей и производителем оборудования, который помогает предприятиям развернуть масштабируемый и удобный бизнес по быстрой зарядке электромобилей.
Что вы можете получить от нас?

В основном мы предлагаем настенные зарядные устройства для электромобилей и портативные зарядные устройства переменного тока для электромобилей с выходной мощностью от 3,5 до 44 кВт, а также встроенные напольные и настенные станции быстрой зарядки постоянного тока с выходной мощностью от 30 до 480 кВт. Кроме того, также производятся и поставляются некоторые аксессуары для зарядки электромобилей.
Какова стандартная гарантия/гарантийная политика для зарядных устройств?

Два года гарантии. У нас есть профессиональная команда послепродажного обслуживания.
Как насчет времени доставки?

Как правило, время выполнения заказа для всех продуктов с белой этикеткой составляет 10-15 дней. Если он включает в себя некоторую настройку (например, шелкографию логотипа и индивидуальный внешний вид), это может занять 25-30 дней.
Can the functions in the chargers be customized as per client request?

Конечно, мы поддерживаем индивидуальные услуги. Например, сеть, оплата кредитной картой, выбор метода оплаты и т. д.
Будет ли ваша техническая группа оказывать поддержку моей технической команде в вопросах подключения IoT между зарядным устройством и нашими облачными серверами?

Мы можем предоставить техническую поддержку и образцы для вашего технического теста, и нам нужно время, чтобы разобраться с программным обеспечением.
Вы проверяете все свои зарядные устройства перед отправкой?

Все основные компоненты проверяются перед сборкой, а каждое зарядное устройство полностью тестируется перед отправкой.
Что такое раздел FAQ?

Раздел часто задаваемых вопросов можно использовать для быстрого ответа на распространенные вопросы о вас или вашем бизнесе, например «Куда вы осуществляете доставку?», «Какие у вас часы работы?» или «Как я могу заказать услугу?» Это отличный способ помочь людям ориентироваться на вашем сайте и даже повысить его SEO-оптимизацию.