Refusjonspolicy

Nettbaserte virksomheter som selger produkter er pålagt å presentere sine retningslinjer for produktretur og refusjonspolicy.

Dette er viktig for å overholde forbrukervernregelverket. Den unngår krav fra kunder som ikke er fornøyd med produktene de kjøper.

Vær oppmerksom på at mange nettsteder som omhandler salg av fysiske varer etablerer en refusjonspolicy som et eget dokument. Dette inkluderer normalt flere instruksjoner og informasjon om prosedyrene for retur og refusjon.

Forklaringene og informasjonen gitt her er kun generelle forklaringer, informasjon og eksempler. Du bør ikke stole på denne artikkelen som juridisk rådgivning eller som anbefalinger om hva du faktisk bør gjøre. Vi anbefaler at du søker juridisk rådgivning for å hjelpe deg med å forstå og hjelpe deg med å lage refusjons-/returpolicyen.