General questions about charging stations

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자주 묻는 질문

우리는 누구입니까?

우리는 기업이 확장 가능하고 편리한 고속 EV 충전 사업을 전개할 수 있도록 돕는 전문 EV 충전 솔루션 제공업체이자 하드웨어 제조업체입니다.
우리에게서 무엇을 얻을 수 있나요?

우리는 주로 출력 정격이 3.5kw-44kw인 EV WallBox 및 휴대용 AC EV 충전기와 출력 정격이 30kw-480kw인 통합 바닥 장착형 및 벽 장착형 고속 DC 충전소를 제공합니다. 또한, EV 충전용 액세서리도 일부 생산, 공급하고 있습니다.
충전기의 표준보증/보증정책은 어떻게 되나요?

2년 보증, 우리는 전문 애프터 서비스 팀을 보유하고 있습니다.
배송 시간은 어떻습니까?

일반적으로 모든 화이트 라벨 제품의 리드타임은 10~15일입니다. 일부 사용자 정의(예: 실크 스크린 로고 및 사용자 정의된 모양)가 포함된 경우 25-30일이 걸릴 수 있습니다.
충전기의 기능을 고객 요청에 따라 맞춤 설정할 수 있나요?

물론, 우리는 맞춤형 서비스를 지원합니다. 예를 들어 네트워킹, 신용 카드 충전, 충전 방법 선택 등이 있습니다.
귀하의 기술팀이 충전기와 클라우드 서버 간의 IoT 연결과 관련하여 제 기술팀을 지원해 주실 수 있나요?

우리는 귀하의 기술 테스트를 위한 기술 지원과 샘플을 제공할 수 있으며 소프트웨어 일치를 처리하는 데 시간이 필요합니다.
배송 전에 모든 충전기를 테스트합니까?

모든 주요 구성 요소는 조립 전에 테스트를 거쳤으며 각 충전기는 배송 전에 완전히 테스트되었습니다.
FAQ 섹션이란 무엇입니까?

FAQ 섹션을 사용하면 "어디로 배송합니까?", "영업 시간은 언제입니까?"와 같은 귀하 또는 귀하의 비즈니스에 관한 일반적인 질문에 신속하게 답변할 수 있습니다. 또는 "서비스를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?" 이는 사람들이 귀하의 사이트를 탐색하도록 돕고 사이트의 SEO를 향상시킬 수도 있는 좋은 방법입니다.